Consultoría de innovación para empresas · Innovación con resultados.

Soy Rafael Martínez. Ayudo a empresas a ordenar procesos, alinear equipos y convertir la innovación en rentabilidad.

Rafael Martínez, consultor de negocios e innovación, en la oficina
Rafael MartínezMagíster en Marketing · I+D

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años en negocios B2B

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multinacionales

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personas a cargo

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procesos liderados

¿Te suena?

Un equipo ignora el tablero del software nuevo de la empresa

01 / 03

Compraste software con IA. Nadie lo usa.

El informe de un relevamiento olvidado sobre un escritorio

02 / 03

Hiciste el relevamiento. Nadie lo implementó.

Un gerente desbordado de papeles y llamadas en su escritorio

03 / 03

Armaste un área de innovación. Los procesos siguen en caos.

Las 3P de la innovación.

Si falla una, la innovación no deja rentabilidad.

Rafael Martínez revisa una aplicación con una desarrolladora de su equipo
1 / 3ProductoLo que llega al cliente, con números que cierran.
Rafael Martínez revisa un proceso con el gerente de operaciones en un centro de distribución
2 / 3ProcesosOrdenados, medibles y listos para escalar.
Rafael Martínez revisa métricas de atención al cliente con una supervisora en un contact center
3 / 3PersonasEquipos alineados que empujan el cambio.
Rafael Martínez presenta el modelo de las 3P en una conferencia de innovación
Las tres, juntas.Eso es el método MarketLabs 360.Quiero aplicarlo

Procesos que gestioné: Experiencia al cliente, Ventas, Forecasting, Presupuestos de ventas, Rentabilidad, Simuladores de negocios, Canales digitales, Innovación.

Te lo explico en un minuto.

Más ideas en mis redes, todas las semanas.

Leer lo que digo en el video

¿Querés innovar y lograr rentabilidad con esa innovación? Quedate hasta el final que te voy a explicar cómo se tiene que hacer. Trabajo hace veinte años en negocios y empresas, principalmente ayudando a generar rentabilidad a través de procesos e innovación. El modelo son las tres P: producto, procesos, personas. De nada sirve que vos contrates un software excelente con inteligencia artificial o con cualquier otro mecanismo, si las personas y la cultura de la empresa no están alineadas a ese producto. Y, por otro lado, de nada sirve que vos hagas todo ese relevamiento, pero no tengas quien implemente ese proceso con las personas. Y de nada sirve que tus procesos estén completamente desordenados y que las personas sí quieran innovar y que tengas un área de innovación, pero tus procesos no funcionan. Tenés que tener la cultura de la empresa orientada hacia la innovación, tenés que tener los procesos ordenados y tenés que tener el producto final. Una consultoría te debe dar el cien por ciento de ese proceso completo para poder innovar en tu empresa. Yo me llamo Rafael Martínez y me dedico a un método que se llama MarketLabs 360, en donde implemento toda la trazabilidad de la innovación, desde procesos, productos y personas.

Preguntas frecuentes.

¿Qué hace un consultor de innovación?

Hace que la innovación deje rentabilidad. De nada sirve comprar un software con inteligencia artificial si las personas no están alineadas, ni hacer un relevamiento si nadie lo implementa, ni armar un área de innovación si los procesos siguen desordenados. Mi trabajo es que producto, procesos y personas avancen juntos.

¿Qué es el modelo de las 3P?

Producto, procesos y personas. Para innovar con resultados necesitás la cultura de la empresa orientada a la innovación, los procesos ordenados y el producto final. Si falla una de las tres, la innovación no se sostiene.

¿Qué es el método MarketLabs 360?

Es mi forma de trabajar: implemento toda la trazabilidad de la innovación, desde los procesos y el producto hasta las personas. Una consultoría tiene que cubrir el proceso completo, del relevamiento a la implementación con tu equipo.

¿En qué procesos tenés experiencia?

Experiencia al cliente por canales telefónicos y digitales, ventas, forecasting, presupuestos de ventas, gestión de rentabilidad y simuladores de negocios. En 20 años de negocios B2B trabajé para más de 7 empresas multinacionales y gestioné más de 600 colaboradores en más de 10 procesos.

¿Cómo empezamos?

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Hablemos.

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