Tus datos, claros

Marketlabs (marketlabs.pro) es un servicio de Paraguay que crea y programa el contenido de redes de empresas y marcas personales con inteligencia artificial. Somos responsables de los datos que nos das al usarlo. Para cualquier consulta sobre tus datos: hola@marketlabs.pro.

• Tu cuenta: nombre, correo y la contraseña (guardada como hash, nunca en texto). Si entrás con Google, recibimos tu nombre, tu correo verificado y el identificador de tu cuenta de Google.
• Tu marca: lo que cargás o nos pedís leer: tu web, el ADN de la marca, logos, fotos, manuales, audios y documentos, y las piezas que creamos con vos.
• Lo que conversás con Labi: los mensajes, para responderte y recordar el contexto de tu marca.
• Tus créditos y compras: el historial de créditos y los paquetes que compraste. El pago lo procesa Whop: no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Tus redes: si conectás tu cuenta de Zernio, guardamos su acceso cifrado para publicar lo que aprobás y leer las métricas de tus publicaciones.
• Datos técnicos: los registros del servidor necesarios para que el servicio funcione y sea seguro. No usamos píxeles de publicidad ni vendemos datos.

Con «Continuar con Google» usamos solo tu nombre, tu correo y el identificador de tu cuenta, y solo para crear tu cuenta e iniciar tu sesión. No pedimos acceso a tu Gmail, tu Drive ni tus contactos.

El uso de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. No usamos esos datos para publicidad, no los vendemos ni los usamos para entrenar modelos de IA.

Labi Redes te ayuda a escribir, mejorar y responder publicaciones dentro de Instagram, Facebook, LinkedIn, X, Threads y TikTok. Funciona así:

• Lee solo cuando se lo pedís. Cuando tocás un botón del panel, toma lo que hace falta para ese pedido: el texto de la caja donde estás escribiendo, el comentario que marcaste o, para «Analizar», el título y el texto visible de la página abierta. No mira tu historial, tus mensajes privados ni otras pestañas, y no lee nada en segundo plano.
• Lo manda a Marketlabs para escribir con la voz de tu marca y lo procesa el proveedor de IA (ver «Con quién los compartimos»). No guardamos el contenido de la página: queda solo el registro del gasto de créditos.
• Nunca publica por su cuenta. Pega el texto en la caja de la red y el botón de publicar lo tocás vos.
• En tu navegador guarda solo un pase de acceso propio de la extensión (vence a los 30 días y no sirve para entrar a la web). Con «Desconectar» se borra.

Los datos que usa la extensión cumplen la política de datos de la Chrome Web Store, incluidos los requisitos de uso limitado: los usamos solo para lo que le pedís, no los vendemos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA, y nadie los lee salvo que nos lo pidas para darte soporte o lo exija la ley.

Labi Chat te ayuda a responder tus chats de WhatsApp Web, personales o de tu negocio. Funciona así:

• Respuestas rápidas: las que guardás quedan en tu Chrome (sincronizadas con tu cuenta de Google si tenés activada la sincronización). No pasan por Marketlabs y funcionan sin cuenta.
• Mientras el panel está abierto, la extensión mira en tu compu el nombre del chat abierto y su último mensaje para mostrártelos en el panel. Eso no sale de tu navegador.
• Solo cuando tocás «Sugerir respuesta» manda a Marketlabs los últimos mensajes de ese chat (hasta 20), el nombre del contacto y lo que escribas en el pedido, para proponerte respuestas (como vos o, si lo elegís, con la voz de tu marca). Lo procesa el proveedor de IA (ver «Con quién los compartimos»). No guardamos la conversación: queda solo el registro del gasto de créditos. No lee otros chats, tus contactos ni nada en segundo plano.
• Nunca envía mensajes. Pega el texto en la caja del chat y el botón de enviar lo tocás vos.
• En tu navegador guarda tu pase de acceso de la extensión (vence a los 30 días y no sirve para entrar a la web). Con «Desconectar» se borra.

Si usás «Sugerir respuesta» con chats de otras personas, sos responsable de tener permiso para tratar esos mensajes, como con cualquier herramienta de atención. Labi Chat cumple la política de datos de la Chrome Web Store, incluidos los requisitos de uso limitado, igual que Labi Redes. No es un producto de WhatsApp ni de Meta.

• Darte el servicio: leer tu web, armar el ADN, crear, programar y publicar tus piezas, y mostrarte la analítica.
• Cobrar lo que usás en créditos y acreditar los paquetes que comprás.
• Darte soporte y avisarte de cambios importantes en tu cuenta.
• Cuidar la seguridad del servicio y cumplir la ley.

Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y solo lo que cada uno necesita:

• OpenAI, Anthropic (Claude) y ElevenLabs: procesan los textos, las imágenes y las voces que pedís crear.
• Zernio: publica en tus redes con tu propia cuenta.
• Whop: procesa los pagos de los paquetes.
• Google: el ingreso con Google, si lo usás.
• Render: aloja el servidor y la base de datos.

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

Mientras tengas tu cuenta. Si nos pedís borrarla, eliminamos tu cuenta, tus marcas y tu contenido en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, el registro de los pagos).

Podés pedirnos ver, corregir, llevarte o borrar tus datos, y revocar el acceso de Google o de Zernio cuando quieras (también desde tu cuenta de Google o de Zernio). Escribinos a hola@marketlabs.pro y te respondemos en un plazo razonable.

Usamos conexiones cifradas, contraseñas guardadas como hash, accesos a tus redes cifrados y archivos con direcciones firmadas que no se pueden adivinar. Ningún sistema es infalible: si pasara algo que afecte tus datos, te avisamos.

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos en la app o por correo.