Términos
Las reglas, sin letra chica
Cómo funcionan la cuenta gratis, los créditos y los paquetes, y qué es tuyo y qué es nuestro.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
01El servicio
Marketlabs crea, programa y publica contenido para redes sociales con inteligencia artificial, a partir de lo que nos contás de tu marca. Al crear una cuenta aceptás estos términos y la política de privacidad.
02Tu cuenta
Tenés que tener al menos 18 años o actuar en nombre de una empresa que te autorizó. Cuidá tu contraseña: lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad. Si ves algo raro, avisanos a hola@marketlabs.pro.
03Gratis, créditos y paquetes
- Empezar es gratis: cada cuenta nueva recibe créditos de regalo, sin tarjeta.
- Créditos: cada crédito vale US$ 0,01. Lo que hace la IA (textos, imágenes, voces, lo que conversás con Labi) se descuenta según lo que de verdad usa; los números que mostramos por pieza son aproximados. Si una pieza falla, lo que usó vuelve a tu cuenta.
- Paquetes: se compran con pago único a través de Whop, en dólares. No hay suscripción ni renovaciones automáticas. Los créditos no vencen mientras tu cuenta exista y no se pueden canjear por dinero ni transferir a otra cuenta.
- Devoluciones: si compraste un paquete por error y no usaste sus créditos, escribinos dentro de los 7 días y te devolvemos el pago.
04Tus redes y Zernio
Tus redes se conectan con tu propia cuenta de Zernio, y lo que Zernio cobre lo pagás directo allá, según sus condiciones. Publicamos solo lo que aprobás (o lo que el autopiloto aprueba si vos lo activaste) y respetamos las reglas de cada red.
05Tu contenido
Lo que cargás y las piezas que creamos para tu marca son tuyos. Nos das permiso para procesarlos solo para darte el servicio.
Sos responsable de lo que publicás: revisalo antes de aprobarlo. La IA puede equivocarse (un dato, un precio, una fecha), y tenés que tener derecho a usar las fotos, logos y marcas que subís.
06Lo que no se puede hacer
- Crear contenido ilegal, engañoso, que discrimine, acose o infrinja derechos de otros.
- Hacerse pasar por otra persona o marca sin autorización.
- Usar el servicio para mandar spam o atacar, copiar o sobrecargar la plataforma.
07Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que el servicio funcione siempre, pero puede haber cortes o errores, también de los proveedores (IA, Zernio, las redes). No garantizamos resultados de alcance o ventas: las proyecciones son estimaciones. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a lo que pagaste en los últimos 3 meses.
08Dar de baja
Podés pedir que borremos tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender una cuenta que no cumpla estos términos; si no hubo abuso, te devolvemos el valor de los créditos comprados que no usaste.
09Ley y cambios
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Si los cambiamos, actualizamos la fecha de arriba y te avisamos si el cambio es importante. Consultas: hola@marketlabs.pro.
